自転車パーツの海外通販情報局

Bike24、何回か使ってますが、シマノに限らず、型落ち品は極端に安いです。
自転車で高価な部品というとデュアルコントロールレバーとクランクですが、旧デュラエースのSTIが201ユーロ、2×10のクランクが151ユーロと、ありえない価格です。Ultegra SLのSTIが117ユーロというのも格安です。
ここで安い(選ぶべき)アイテムというのは、WiggleやCRCの価格に対して、19.5ユーロ以上安いのが当たり前で、シマノパーツが今でも安いというのは非常に魅力的です。

反面、完成車やフレームの種類は乏しく、魅力に欠けます。
最も大物パーツを買っても送料が19.5ユーロ縛りというのは、Wiggle、CRCよりも安いです。

システムの問題なのか、こちらのブラウザの問題なのか、クッキーをちゃんと管理していないようで、発送先をJapanにしたり、ページあたりの表示数を50にしても、しばらくすると元に戻るのは使いづらいところです。当然、買い物かごの中身もタブを閉じれば、自動的に消えます。
サインインしても、今までの発注履歴を見ることすらできません。

DHLに関しては、今までの注文の内、DHLが直接届けに来た場合もあり、JPが届けに来たものもあり、という感じで、うちのエリアは評価しずらいところがあります。
が、概ね梱包は丁寧ですし、特に何かが壊れたということもありません。
ただし、格安シマノパーツは完成車外しのためか、純正の箱入りではありませんので、転売ヤーには向きません。梱包云々はこのことだと思われます。
ヤフオクでデュラエースやUltegraのSTIを、ビニールに入った状態で格安で出している業者は、Bike24からの転売と見て間違いないでしょう。

しかし、inaさんが遂にBike24にも興味を持ってしまったのか……と逆方向に感慨一入です。

＞riffraffさん
詳細な情報ありがとうございます♪

ちなみに、僕がBIKE24に興味を持ったのは、神奈川辺りをツーリングした際にriffraffさんがクランクが激安だよ！って言ってたからです（笑）

bike24を結構使ってます。4，5回と思います。
安かったのでコンポやホイールを買いました。

今回、ハンドルを注文したら色違いが届きました。
今、クレーム中ですが先に15ユーロ以下の送付方法で送り返せと言って
きたので再度クレーム中です。

今回、到着まで10日以上かかっていますし、2回クレーム付けて
5日目にやっと返事ですのであまりレスポンスはよくありません。

＞akinasさん
海外通販では、色違いの問題がたまにあるようで余計な手間がかかって困りますね・・・
しかも、送料こちら負担とは！

納期については海外通販にあまり期待してはいけないので、そんなモノかと思いますが、クレームへのレスポンスだけは早くして欲しいものですね。

マヴィックのホイルを注文しました。
４週間後に届いたのですが、パッケージがwiggleやCRCと比べ
ずいぶん雑でびっくりしました。
案の定アクスルが少し曲がっており、すぐにメールで連絡すると
送料は３０ユーロまで負担するので送り返してくれのこと、

郵便局をはじめいろいろ調べたけど３０ユーロでドイツまで送ってくれる業者が見つからないため、どうしたらいいか何度もメールしているが今のところ（６日間）全く反応無しです。

４週間待って壊れたホイルが届き、送り返して新品をまた送ってもらい、、いったいいつになったら希望の商品を手に入れることができるのでしょうか。BIKE24で買って後悔してます。

友達は同じものを少し高かったけどCRCで買って１週間くらいで問題なく届いてました。パッケージもBIKE24と違いしっかりしたものでした。

＞mavic auさん
それは大変でしたね。。。
価格が安くてもそういい加減では困りますね。

WiggleやCRCもかつては梱包がひどかったのですが、最近は日本発送に慣れてきてかな人丁寧になったので、そういった意味でBIKE24はまだまだ遅れているということでしょうか。

無事に問題が解決するのを祈っております。。。

ホイルを買うと４０ユーロも取るくせに送料の安い遅いパケットで送ってくる、通販業者としてのクオリティーはWiggleやCRC
と比べると落ちます。ドイツ語に堪能な方以外は？ですね。

＞retiさん
むしろ海外通販としては標準的でWiggleやCRCができすぎてると思ってあげたほうが。。。（笑）

昔はWiggleなどでも梱包がひどかったり色々有ったんですが、日本市場を大分研究したようですよ～

ちょっと言わせてね。
安いのですが、間違いが多い!打率なら3割強（笑）
MTBホイールのリムブレーキ頼んだらディスクブレーキタイプが届いた（ﾋﾞｯｸﾘ！)
シマノSLX10速コンポ頼んだら9速が届いた！
運悪すぎ←（友達に笑われた）
処理は時間と忍耐が必要です。（僕はあきらめました）
メール返信は来るのですが、ドイツ人が使う英語と日本人が使う英語でのやりとりは誤字が多くて。。。

基本的に同じ商品名でタイプが色々あるものは間違いやすいですね。
（サイズ、仕様違いなど。。。）
それとホイールと同梱で硬い物を注文するとゴチャっとひとまとめにダンボールに入れるので要注意！ビニールにも小分けしないのでキズだらけになります。

コツがいるお店ですが、価格に引かれちゃうんですよね（笑）

＞名前は無しねさん
そうですか～、そうなると、少々のトラブルには動じないおおらかな心が必要かもしれないですね（笑）

僕も何度か利用してますが、いつも普通に届いてて運が良かったのか！

初めまして。
bike24でロードフレームを買おうとしているのですが、色々調べていく内にbike24は梱包が甘く輸送も粗めなので高額パーツ買うのには向かないと書かれている口コミが有り迷っています。
実際自分も希望サイズとカラーがあれば別の所で選択したいのが本音です。
筆者さんはbike24でフレーム購入せれた事は有りますか？

＞のんさん
残念ながら僕はフレームは買ったことがなくてパーツだけなんですよ～
判断は難しいところですが、輸送に関するリスクはBIKE２４に限ったことではなく、海外通販全般に言えますので、ちょっとでも傷ついたら・・・とご心配の場合は、そもそも海外通販自体の利用を考え直した方が良いかもしれません。

少々の傷なら気にしない～

という風に考えないと、せっかく購入しても嫌な思いしちゃうかもしれませんので、価格とのバランスでご判断くださいませ～

こんなにも早くご返答頂けるとはありがとうございます。
乗っていく内どうせ汚れますしに傷程度なら全く気にしません。
ただフレームそのものに衝撃が入って、芯が歪んだりしないのかが気掛かりで...流石にそこまで酷くはありませんよね？

＞のんさん
さすがに商品としてダメなところまでは無いと思います。

万が一、そこまで有ったときには返品や交換ということも可能ですが、その場合は英語での対応になるので、そこだけは心に止めておいて下さいませ～

最近bike24でカード決済にて購入しようとしたら、何やら決済にエラーが起きたのでそのカードが本当に貴方の物か確認の為にカードの番号部分を少し見えない様にして写真を送ってくれと言われました。

こんな事あるんですかね？（笑

よくよくみたら、もう一つの方の記事に同じ事例が書き込みされてましたね。w
ちょっと安心しました。