自転車パーツの海外通販情報局

£払いで買った約10万円のホイールが不良品で返金予定なのですが購入時より、£が7円程度ダダ下がりです。この場合返品返金にも関わらず、7000円も私にロスが生じます。こちらに瑕疵もなく商品も手に入らず7000円負担するハメになるのでしょうか？なんか良い手はありませんか？？

当時のーレートで返金要求orクレカ会社に相談するしかないのかな…

--------------以下経緯です。
今回は、1個目が傷あり。交換の配送往復時間(半月)を考え、先に新たに2個めを追加しました。返品は後でと考えた戦略でしたが、2個めもリム不良と散々な結果です。
結局、1個目は返品予定(為替問題で自宅待機中)。
2個目は交換、空輸中です。

そして、現在担当者の方が馬鹿過ぎてもう大変です。
送料ださないとか、不良品じゃないとかで…
もう理攻めでねじ伏せて差し上げています。
写真をここに体裁できないのが残念です。

長文すいません。為替の件アドバイスあればお願いします！

＞本家名無しさん
この件、ポンド建て払いのリスクの一つなんですよね・・・
Wiggleとしてはあくまでポンド建ての金額で決済しているので、それ以上の返金には応じてくれない予感がしますし、クレカ会社の対応は本家名無しさんが聞かれているとおりが一般的らしいです。

ただ、クレカの支払い自体を本家名無しさんが拒否することでそもそも無かったことに出来るような、気もするのですが、実体験がないのでなんとも。。。

＞本家名無しさん
程度はわかりませんが、完全に割れているわけではなく、傷という程度なら海外発送の品物なら当たり前のことと割り切りましょう
少しでも傷がついてるのが嫌ならそもそも通販で（しかも海外から）買うことが間違っています
店頭で本家名無しさんのお眼鏡にかなったものを買うようにしましょう

>Inaさん
返信有難うございます。
クレカ会社に問い合わせてみます。ただ、クレカ会社はポイント還元率は良いのですが、運営がグダグダな事が最近判明したばかりです。w
不良品返金は、購入時のレート、つまり日本円で明細書を提示し返金請求を立てようと思います。過失がないこちらが、7000円支払うと言うオチは本末転倒ですし。法的にもなんか行けそうな…。ただ10万円分バウチャー来たら死ねますね。(-｡-;

>humiさん
コメント有難うございます。
表現が悪かったかな。長くなるので詳細は避けたんですが。

では。物はズバリRacing zero COMP LTDで、まずはリム面の色は黒ですが、下地が白くなる程のエグレと言うべき傷が幅5mm×長さ3cm程度。
傷とかの問題では無いですな。アスファルトで擦る感じ？
2個目はリムが1cm×2cmで膨らんでいる感じ。完全にBグレード以下。
まぁ、定価はありえないな。

私も外通初心者じゃないので大丈夫。笑。
ご心配有難うございます。

＞humiさん
ご指摘の通り、海外通販では小傷などのリスクは予め覚悟しておく必要がありますよね。

なのですが、本家名無しさんは、僕もいつも色々教えてもらっている玄人な方なので、その辺は含み入りで、問題があったようです。

＞本家名無しさん
クレカも厳しいですか～
思いつく限り為替リスクを回避する方法はクレカの支払い拒否くらいしかないので厳しい戦いになりそうですね。。。

>inaさん
苦労人ですが、玄人ではありません。w
カード会社いわく、VISAインターナショナル経由での決済は海外決済扱いになるそうで、支払い停止の抗弁(支払い拒否)の対象外になるそうです。国内決済が対象だとか…本当か？！
いや〜、ここまでの知識はありませんでした。
海外の返金に関しては、同じレート換算してくれないと、本当の返金が成り立ちませんね。ポンドが高騰したタイミングで自分で操作で来れば最高なんですが。^^;

どうやら、wiggleとの交渉しかないようです。
走行には問題ないので、最悪、ヤフオク処分ですかね。

外通って諸刃の毛ですね。
いい勉強になりました。

＞本家名無しさん
そうなんですか・・・。
他の方から質問いただいた際にも支払い拒否を薦めたことがあるのですが、そういった話を聞くのは初めてです。他の方はどうしたんだろう？

今回と全く別件ですが、CRCが神対応してくれました。
迷惑かけるとアレなので、ちょっとココには書けませんけど^^;

スタッフの個人差かもしれませんが、CRCに日本人サポートは、Wiggleより親切で賢いようです。Wiggleの半分のメールのやり取りで済みます。
まぁ、たまに、返信こないんだけどね。w

ちょいと話がそれましたが、コメント欄に「管理人だけに公開」と言う機能があるといいかもしれません。

優秀なina さんのことだから、明日には完成していそうな気がしますがね…( ´ ▽ ` )ﾉ

＞本家名無しさん
お得意さんには、手厚く対応してくれたのかも（笑）

コメント欄の件ですが、当サイトのコメント欄は全て承認制なのでコメント時に「公開しないで！」とか書いていただければ、公開しないです♪

たまに、そういったコメントもいただいてたりして、それ自体はありがたいことなのですが、たまに「コメントは公開しないでメールで回答ください」という質問があったりして、せっかくの質問が他の方に情報共有されないので、基本的には設けていないんですよ～

Chain Reaction Cyclesにて完成車の購入を考えてますが分からないことがあります。
もしお分かりになれば教えて下さい。
まず支払いはポンドで支払うというわけですがドルのレートで購入することは可能でしようか。
だめであればそののままクレジットで日本円の額を参考に購入しょうと思ってます。
次に配送は全部ほぼローマ字で記載しなければならないでしょうか。
また東北の方に住んでいますが配送はどのくらいかかるのでしょうか?
もしお分かりでしたら教えて下さい

＞初利用さん
CRCではドル建てでの購入も可能です。
http://www.chainreactioncycles.com/Help.aspx?HelpTopicID=135
ただし、ドル口座＆ドル建ての決済方法を持っていない場合、結局円に換金せねばならず、円建てで考えたときにお得かどうか判断が必要かと思います。

と、住所は必ず全てローマ字表記で、数字なども半角で入力する必要があります。

配送日数はCRCから頂いた情報では、完成車の場合、発送後、パーセルフォースの場合は、6-8営業日前後、DHLの場合は、4営業日前後くらいで届くということです～。

なお、CRCの注意事項としては、現在激安セール中の完成車について、若干仕様が表記と異なることがあるそうです。

Wiggle JPになってから、ポンド建てと日本円建てで差額があまり出ない気がします。
為替返還システムが使えないのですが、inaさんのお見ては、いかがでしょうか？

＞本家名無しさん
僕もちょっと前に気がついてウォッチしていたのですが、ほぼPayPalレートと同一の動きになっているようです。

となると、わざわざポンド建てにする必要が無くなると言った意味で、利便性が向上していると考えて良いのかなと思っていました～

今日は円高が止まらなくて昨日1ポンド170円くらいだったのが161円くらいになって、
ポンド払いにすると500円～1000円くらい安くなりますね。

国民投票EU離脱、ポンド大下落でどうなるのかな？と思ってたら
セール品のゾンダはオフ幅を小さくしてほぼ同じ円表示してた