自転車パーツの海外通販情報局

こちらのサイトを見せていただきなんとなく安心感が出たものですから、初めて利用してみました。結果とてもいいですね^^
今回の注文はタイヤ、サドルバッグ、他小物で総額￥9000程でしたが中4日で到着しました。日本の店に注文してもこのくらい掛る事もありますから予想外に早かった感じです。単にラッキーだったのかもしれませんけど…
ちょっと不安なのは、一点在庫が無くて別配送になるものが有ったのですが、小物で￥600程の物でこれだけ別配送になると送料プラスされてしまうのでしょうか?まあプラスされても知れてますが、商品より送料が高くなってしまっては、悲しいかな^^;

追伸

先程、書き忘れました
有益な情報に感謝です

＞こいたさん
はじめまして！
在庫のない商品がバックオーダーに入ってしまった状態だと思うのですが、Wiggleの場合、この状態でも追加の送料は掛かりません。

注文時の合計が￡５０以上になってればOK。
ちなみに、バックオーダー分をキャンセルして￡５０以下になっても送料とられることはないはずですよ（笑）

質問なんです。
wiggleってユーロ建てで決済できるのでしょうか？
できるのであればかなり安くなるので

＞タクマンZさん
おぉ、ちょっと確認してみます！
基本的には行けそうな予感なのですが、OKだったら記事で紹介させて頂きますね～

＞タクマンZさん
試してみたところ、金額表示をユーロ建てにして購入すれば購入自体は可能なようです。
ですが、金額表示をユーロ建てにした状態で計算すると最終的な支払額がポンド建てより高くなってしまうようです。

差し支えなければ、どの商品が安く返そうか教えていただけませんでしょうか？

自転車素人のものです。
ピントはずれの質問かもしれません。
よろしければ教えて下さい。

送られてきたbikeはどこかのshopで組み立てを依頼することはできるものですか？
泥除けとかライトは標準装備ではないですよね、他に一緒に購入したほうがいいものはありますか？
日本でもsaleがありますが、やはり海外のほうが安いですか？

お願いします。

＞Hawkさん
そうですね～
日本の多くの自転車店では海外通販で買った自転車の整備はしてくれないような気がします。セオやあさひのような大手ならお金を払ったらやってくれそうですが、そのぶんを考慮して海外通販のほうが安いかどうかは、謎です。

なので、自分である程度整備ができないようでしたら、やはり国内の店頭で買われることをおすすめします。

泥除けやライトはもちろん付いてませんので、一緒に購入する必要があります。他にあったらいいものとしては、ヘルメット、グローブ、鍵、ペダル（スポーツ車にはペダルがついてない場合が多いです）でしょうか。

先日注文したボードマン
10日にはwiggleの注文履歴で発送済みになったものの、発送したよメールが来たのは14日
DHLの履歴を見ると
サウサンプトン出発
イーストミッドランド到着
イーストミッドランド出発
ロンドンヒースロー到着
ロンドンヒースロー出発
イーストミッドランド到着（！？）
イーストミッドランド出発

なんでヒースローから戻るの？？DHLさん（笑）
2010年にFOCUSを買ったときはパーセルフォースだったんですが
今はDHLですか
無事に届いてくれよー

＞フミさん
僕がFOCUSを買ったときは3ヶ月待ちだったので、まだまだ全然速くて安心ですよ（笑）
しかし、謎の荷動きですね。っていうか海外の運送会社の荷物の現在地はあまりアテにならない印象が・・・ｗ

　先週初めてウィグルサイトで自転車ヘルメット等を注文しました。いくつかの商品は発行手続きができたのと事で15 June 2012に処理されたとメールがきました。その時マイアカウントで金額を確認しましたが注文通りで安心していましたが、6月20日現在今（5日後）にマイアカウントを見ると注文した内容がそれぞれ1個余分に注文されたことになっていて驚いています。注文した金額の倍になっています。
　注文の訂正なのか返品することとなるかと思いますが、何かよい方法はございませんでしょうか？どうかよろしくお願いします。

＞yutakaさん
それは謎かつ心配ですね。
まずは、Wiggleから発注時に送られてきたメールを探し、そのメールの内容と現在のオーダー内容が異なっている件をメールで連絡してください。

発送済みと思われますので、その上で商品は不要だし、返送の送料も負担する気はないが、商品をどうしたら良いか？と問い合わせしてみるのがいいかと思います～

先日7/4日にはじめてWIGGLEでハンドルを購入（ペイパルで支払い済み）し、WIGGLEからのメールも届きました。まだ処理済みで発送されてないのですが、バスケットの中にもそのハンドルが入ったままなのですが、それが普通なのでしょうか？もう1本注文してる事になっているのではと不安です。

＞MAPEIさん
通常は購入がすんだらバスケットから消えるのが普通だと思います。
なんで残っているのかは謎なのですが、注文履歴でチェックしてオーダーがひとつしかなければ問題ないかと思います～

クレジット決済の回数についてなのですが、分割払いは対応していないでしょうか？

＞パンチゴムさん
Wiggleに対して分割は出来ないですが、カード自体の機能を利用してリボ払いなどは可能かと思います～。

管理人様(*^_^*)ありがとうございます。確認してみます(^O^)／

＞パンチゴムさん
リボ払いは金利がとても高いので、そのあたりも含めて確認されるのをお薦めします～

質問失礼します。

自転車フレーム購入手続き完了後、
カード決算確認電話がありました。

配送手続き入らせていただきますとの事だったので
安心してましたが購入ページに行くとキャンセルされていますと表示されています！本当に大丈夫かと確認メールしていますが３日連絡なしで困ってます。こういう経験された方いませんか？

＞ライカさん
決済後にやはり在庫がなかったというのは、たまにあるようです。
Wiggleならちゃんと返金してくれると思いますが、ちょっと残念な話ですね。Wiggleはよほどのことがない限りちゃんと返信してきますので、しつこくメールしてみると良いと思います～

WiggleでPayPal決済の場合に送付先住所に使われるのはのはどちらの登録内容ですか？

各々のアカウント住所/氏名の登録言語が異なる場合のケースです。

(1). Wiggle(アカウント：日本語)→PayPal(アカウント：英語)→ドキュメント/送付状の宛先は日本語？英語？

ちなみに

(2). CRC(アカウント：英語)→PayPal(アカウント：日本語)→ドキュメント/送付状の宛先が文字化け

で先月に失敗したのでPayPalを英語に変更したことから、Wiggleの場合をご存じでしたらと思い質問した次第です。

なお、Wiggleアカウントは日本語対応に変更された際に半角/全角25文字以内の文字数制限となり、
住所欄が文字切れを起こしたため、日本語で登録し直しています。

＞あさりとしじみさん
僕、普段お買い物ではPayPal使わないのではっきりとは分からないのですが、Wiggle側で日本語しか入らないようでしたら両方日本語住所を設定しておくのが良いのではないでしょうか？

inaさん、ありがとうございます。
「海外通販の基礎知識」も含めて他の記事にもまたがるような内容で、申し訳ありません。

Wiggle onlyなら問題無しですが、CRC等、英語表記の他サイトでもPayPal決済を併用する際の問題でして、
Wiggleの住所情報がなまじ日本語対応になった結果、他サイトで問題が発生した「トホホ」な話です。

今年4月の購入時点で使用できたJCB決済が7月にはNGとなり、PayPal決済に変わっていたため、
Wiggleと同じ日本語でPayPalアカウント登録してJCB決済していたのですが、
8月に一年ぶりでCRCにてPayPal決済した結果、問題発生となった次第です。

当方、地方に転居した結果、住所が「○○県○○郡○○町大字○○字○○番○○　建物名-部屋番号」となり、
加えて「東」とか「南」の一文字があると「higashi」、「minami」となるため、
Wiggleで登録住所に英語表記を使用すると簡単に文字数制限に引っかかるので日本語で登録し直しています。

Wiggle、CRC、PayPal各カスタマーサポートにも直接問い合わせたところ、以下のように回答が揃いました。

1). Wiggleは「PayPal決済であっても、印刷される住所氏名はWiggleアカウントに登録された内容、
または購入時に指定された宛先住所」。

2). CRCではPayPal決済時には自社に登録済みアカウント情報(住所・氏名)に変えてPayPalに登録済み内容で
オーバーライドされる。
従ってPayPalアカウントが日本語で登録されている場合、全角文字部分は全て「？」として印刷される。
(今回の買い物時はCRCのデリバリー担当者が手作業で送付先住所氏名を修正入力してくれたとの事でした。)

3). PayPalの登録済みアカウントは「home」設定された住所が外部サイトより引用される。
従って英語表記の住所を登録してあっても「home」が日本語側であればCRCでは「？」に文字化けする。
英語表記の住所を「home」にする必要あり。
氏名欄は最初に登録の際に使用された言語のままで、ユーザー自身による直接変更は出来ない。
従って氏名が日本語のままではこれもCRCでは「？」に文字化けする。
氏名を英語表記に変更する場合はPayPalカスタマーサービスセンターに直接連絡して修正依頼を出す必要あり。
認証手続きの上で修正内容を送付後24時間ほど(平日時)で修正完了。

ちなみに、PayPal決済は上限が10万円でこれ以上の金額決済したい場合は、事前にカスタマーサービスセンターに
上限額の引き揚げを申し込み、指示された手続きを取る必要があるとの事でした(即時は不可とのこと)。

PayPalは氏名住所共に英語表記に変更しました。

みなさんはどうされているのかしら？

長文になりましたが参考になれば幸いです。

＞あさりとしじみさん
貴重な情報ありがとうございます！
そうするとCRCとWiggle併用がややこしいことになってる感じですね～

CRCも自社登録住所を使ってくれれば良さそうに思いますが、CRC自身の問題ではないのでややこしいところです。

こういった問題が発生していること、中に人にも伝えておきますね！

注文したのはいいんですけど
住所も名前も日本語で書いてしまったのですが大丈夫なのでしょうか？

＞ゆうとんさん
たしかWiggleは日本語記載でOKだったはずかと～

inaさんが紹介する前は在庫結構あったのに売り切れですね

＞yossyさん
すいません（笑）
僕も見つけ次第早めに情報出すようにするので、早めにゲットしてください～

WiggleからDura-Ace 9000 C24 クリンチャーホイールセットはもう取り扱わないぜってメールきたorz

＞yossyさん
僕も届きました(T T)
とかいいつつさらっと再入荷しそうな気もしますが・・・

Wiggleの日本語で配送先を記入する場合

フルネーム
国 *
住所1 *
住所2
町・市 *
都道府県 *
郵便番号 *
電話番号 *

の項目があるのですが（＊印は必須項目）何故か注文内容の配送先住所には、都道府県名が記載されません。
ちゃんと配送されるのか、ちょっと心配です。郵便番号があるから大丈夫と思いたいです。
Wiggleには一応問い合わせているのですが。

＞aerithさん
それで問題なく届きますのでご安心を～

初利用でコンポ1点と、送料無料帳尻合わせの小物をオーダーしてみました。

「あぁ～￥8,000まであと￥20円足りない…」
なぜかお会計は送料無料に。

来年辺りにWiggleCRCになる様ですね。
CRCより比較的安価と感じるWiggle。

合併後の販売価格はどちら側にシフトしちゃうのですかね…

＞エニグマさん
母体としての合併は決まっているようですが、商売的には今のまま行くという噂なのですが・・・。ビッグ2の合併なので動向がすごく気になりますね

＞ina様

なるほど。
WiggleCRCのCompany Nameの序列を日本的に単純解釈すれば、資本比率でWiggle主導なのかなと考えてみたり…

個人的にはWiggle価格を望んでいます。
今の内に、買えるものは買っておきましょうか。
しかし、今は売り切ればかりなんですよね（苦笑）

＞エニグマさん
合併ではなくWiggleがCRCを買ったはずなので、Wiggle主導で行くはずだと思います～

＞inaさま

先に注文をしたマーリンを追い越して、Wiggle発注品も無事に到着しております。
ここは安定感がありそうですね。
もう少し品数が豊富だと良いのですが。。。

一度使ってみたいと思う発注先の残りは、Bike24とBike Discuntになりました。
市場レートとは異なるカード会社の付加レートに銀行の海外事務手数料が加わるので、毎日為替レートと睨めっこが続いています。

デビッドを使うかペイパルを使うか…時によっては、これもお買い物を安く上げるポイントになる気がします。

＞エニグマさん
Wiggleは価格以外の殆どの面で他社より一枚上手なので安心して買い物できると思います～

inaさま

相も変わらず、ここで細々としたアクセサリーの暴走注文にひた走っています。
クリスマスシーズンの中で滞留していると思われる注文品が、年明けにドカンと一気に届きそうです。

適切なスレッドが無いのでここで質問させていただきます。
Bike Componentsを利用された事はありますか？
そうそう見当たらない、ブレーキ周りのメンテナンスパーツが有るので気になっています。

＞エニグマさん
僕は使ったこと無いのですが、ここ海外発送してますか？
ご利用されたら是非、感想教えてください（笑）

＞inaさま

日本への発送もおこなっています。

デフォルトはドイツ語表示ですが、英語表示へ変更可能です。
「日本からのオーダーだけど、取り引きの言語は英語でOK?」という内容で問い合わせメールを送ってみたところ、「Yes,English Fine!」なる返答も同日中に来ました。

今はクリスマス期間中でもあるので、年明けの5日過ぎにお試しオーダーをしてみます。

＞エニグマさん
おぉ、そうでしたか！
突撃された結果期待しております～

ドイツの通販各社は、価格が僅差で発注先に悩みますね。
商品自体の価格が安くても、送料で他社と変わらない価格になってしまったり…

Wiggleに話しを戻しますが、昨日辺りから英国の郵便・鉄道・航空がストライキに突入しちゃったみたいです。
こうなってしまうと、商品到着の目安が全く立たないですね。

先月12日に初めてウィグルでホイールを注文し、翌日に銀行振込で入金したのですが、なかなか発送準備完了のメールが来ません。
数日後に知り合いに相談したところ、気長に待ったほうがいい、と言われ、ブラックフライデーもあったのでその影響で遅れているのだろうと思っていましたが、入金からすでに1月が経ち、さすがに遅すぎると思いサイトで確認したところ、注文がウィグルによってキャンセルされました、とありました。
最初の注文確定のメール以外なにも知らせが無くこの状況なので驚いています。
こうなってしまった場合、返金はどうなるのでしょうか？入金の際の明細書は手元にあるのですが・・・

＞エニグマさん
クリスマス明けで混んでるこの時期にストとは困ったものですね。。。
今のところ遅れているという話は聞いていないのですが、これから影響でてくるのかな・・・？

＞ノイエさん
状況からするとWiggleが振込を確認できていないということだと思います。

とりあえずWiggleのサポートに連絡して（日本語で大丈夫です）、既に振込済みなこととキャンセルするなら返金してほしいこと、もしくは注文を復活させてくださいと伝えてください

inaさま

英国倉庫からの発送であれば、少なからず影響が出ていると思います。

追跡番号ナシの荷物であれば所在を突き止める手段も無く、待ちきれない方は気が気でないと思います。
いずれにしてもこの時期の荷物は、１ヶ月以上経たなければ届かないと考えるのが精神衛生面でも賢明かと。

wiggleは問い合わせの返答も早い方ですから、万が一のトラブルでも安心出来ます。
バイクは何時まで経っても完成しませんが（笑）

inaさま

リテール品であれば一度に揃うパーツが入っていないバルク品が立て続けで送られて来る事に、少々閉口しています。
梱包箱の四隅が上から下まで裂け、上蓋も半開きの状態で荷物が昨日配達された事も重なり、気長な私もさすがにWiggleへ強く苦情を入れた次第です。

しっかりと梱包をしてもらうのは当然の事ですが、バルク品である事が事前に分かっていれば「このパーツは買い足しだな」という予想がある程度はつきます。
最低限の情報として、この旨は明示して欲しいものです。

＞エニグマさん
海外通販はバルク表示がないところがほとんどなので、そのへんは予めそういうものだと思っておいたほうがいいかもですね。

管理人さま

先ほど間違えて投稿してしまいました、申し訳ありません。
質問なのですが、つい先ほどwiggleで商品を注文しようとしたところ支払いのページで問題がおこりました。wiggleはJCBでの支払いに対応しているのでLINEPAYで支払おうとしたところ支払いが完了できないと表示され、PAYPAL（PAYPALでの支払いもLINEPAYのカードで登録しています）で支払おうとしても支払いが拒否されましたと言われました。
LINEPAYのカードにはJCBのマークが入っており、これまで買い物で使えないということはなく残高も十分にあったのですがこのカードで支払いができませんでした。またwiggleで何回かカード情報を入力しなおしてもダメでした。
ネットで調べても関連するようなページがなく困っています、もしこの質問に対する答えがありましたらどうか教えていただきたいです。

＞kyoogaさん
見てみましたがちょっと特殊なカードですね。

カード会社によっては海外からの決済を認めていないところもありますので、まずはLINEPAYのサポートに連絡してこちらのカードが海外での支払いに使えるかきいてみてくださいませ～

>inaさま
ありがとうございます。

確かに特殊なカードなのかなと、LINEPAYサポートのほうに問い合わせてみます。

＞kyoogaさん
差し支えなかれば結果を教えていただけるとありがたいです～

Wiggle でbora one35シマノクリンチャーを購入したのですが、
届いたのは50チューブラーでした…
最近で同じ経験の方いらっしゃいますか？
Wiggleは本当に在庫持ってるんですかね?

＞Kakoさん
ご配送だと思いますので、サポートにメールしてみてください
Wiggleは日本語で大丈夫です。

カスタマーサポートには連絡済みなのですが、
在庫が無いみたいです…
注文確定の数つじつま合ってないと思うのですが
私のbora どこに行ったのでしょう↓
※グチなので聞き流して下さい＿|￣|○

＞kakoさん
だれかチューブラーを買ったらクリンチャーが届いた人がいるのかも・・・

システムアップデートによるバグが出ているだとか...
サポートが日本人にあたると良いですが、ハーフ？や外人だと説明が不十分でハマります。
症状
在庫なしで、バックオーダー。カードが利用不可カード差し替え依頼(削除して同じカード登録すると使える)。また、決済するけどwiggleから注文不可とキャンセルされる。商品見ると在庫10。また、在庫あるじゃんと注文し苦情。それも、バグだからとまたキャンセルされる....
負のループでした。
ようやく、日本語100パーな日本人が出て来て説明をしてくれて解決しました。結局キャンセル扱いでした。(未だまだ在庫10なのにw)

更にはバックオーダー以外の商品は先に届いたけど、個数が間違えていると言うトラブルにあいました。
数年ぶりに注文したらwiggleの精度が酷くてビックリです(苦笑)

最近、wiggleの配送、管理の品質が以前と比べて酷いですね。
今回、住所不明で返送されたからと言って、勝手に返金処理でキャンセルにされました。
勿論、過去何度も購入しており、住所は全く訂正しておりません。
更に同じ商品が欲しい場合は再注文しろとの事でしたが、そもそも商品自体がサイトから消えていました。
結構、激安商品でしたので、値付けを間違えた事に気づき、住所不備を理由にキャンセルして来たものと推測してしまいます。
外通なら仕方が無いと言ってしまえばそれまでですが、個人的には、管理品質は他社に追い抜かれたと思えます。

＞ぱっちょさん
Wiggleは価格表示のトラブルがずっと治らないようで・・・
その影響かもしれないですね。

初めてwiggleを利用しようと思い登録をしてみたところ下の文が出てきてしまい登録ができません。

Wiggle のサイトには、現在技術的な問題が発生しております。

当社へのお問い合わせについては、サポート ID 7815533640535572855 をお書き添えの上、support@wiggle.jp まで Eメールでご連絡ください

カスタマーサポート(バイト？)と話をしてみましたが、相手のコピペの繰り返しのひどい対応で解決できませんでした。
クッキーのせいではないと思うのですが、同じ症状の方おられますでしょうか？

＞匿名さん
おそらく一時的なものなのでちょっと時間をおいて試してみるといいんじゃないかと

ご返信ありがとうございます。
なるほど、一時的なものなんですね。
どうしてもセール中に買い物がしたかったので少し焦ってました。
もう少し我慢してみることにします！

＞匿名さん
はい、無事かえることを祈っております！

wiggleは海外サイトとのことですがクレジットカード購入をした場合、購入日とカード利用日に誤差は生じますか？もし起きるならどれくらいの期間でしょうか？

＞匿名さん
Wiggleがカードの決済情報をカード会社に流した日が利用日になります。
ただし、日本円建てで購入すれば為替レートは関係ありませんので、それほど気にする必要はないように思います。

3日ほどまえにwiggleのサイトでシューズを購入したのですが、最終購入確認画面で表示され
ていた金額よりも、決済された金額のほうが高い状況でした。
※日本円での購入です。
（注文画面(最終購入ボタンを押す画面)で表示された金額と、その後に来たメールおよび、
　会員用の購入履歴ページの金額に誤差がありました。）

普通におかしいでしょ？と思い、wiggleに問い合わせをしたのですが、そんなはずないの一点
張りで取り合ってもらえませんでした。
私も、最終購入画面のキャプチャをとっていたわけではないので、証拠がなく泣き寝入りする
しかない状況に。。。
※消費者センターに相談しようと思ったのですが、wiggleサイト上の金額が本日時点で決済された
　方の金額に変更されており、私が最終購入ボタンを押した際での金額を示す証拠が、なにも
　無い状況となってしまいました。

wiggleは、「上席にも伺ったが、他にそういった問い合わせもなく、対応できない」と、なんとも
誠実さにかける対応。。。
一応調べたようなのですが、
　wiggle：あなたが購入した該当時間では、高いほうの金額だった。
　私　　：私の購入タイミング前後でシステム的に金額変更があったのでは？　
　　　　　ユーザの画面では安いほうの金額が先行して見えて、裏のDB処理では変更がまだで
　　　　　あったのでは？
　　　　　現に問い合わせをしている今現在、安いほうの金額でサイト上は表示しているじゃないか！
　wiggle：該当時間では高いほうの金額だった
　私　　：私が購入したタイミング前後1時間で、金額の変更があったかだけでも調べてほしい。
　　　　　そうすれば、私の言い分が正しいことが分かるはず。
　wiggle：該当時間では高いほうの金額だった
　私　　：話を聞いてくれ！　
　
wiggleが言うように、本当に他にもこういったケースがいないのかググっていたら、こちらのサイト
があったので、投稿したいと思います。
もしこの投稿を見て、同じ事があった方はご意見いただければ幸いです。

＞匿名さん
こういった話はあまり聞いたことがないのですが、発送前であればキャンセルして安い金額で買い直したほうが話しが早いように思います・・・

ご返信ありがとうございます。
私もそう思いましたが、問い合わせの返信があったタイミング
で既に発送済みでした。。。

ここ最近気づきましたが、イギリス国内より日本のほうが高く売ってますね。ある商品が139ポンド(税込)で向先日本に変えると177ボンドになってました。10年前はほんと安かったのになと思う今日この頃です(笑)

＞匿名さん
それは無念。。。

＞たまさん
Wiggleは国ごとに結構価格を変えてますからね～
あと、おそらく日本人はいろいろ厳しい人も多いのでそのへんにコストがかかるんだと思いますよ・・・

WiggleでDOGMAF8を購入したレビューをします。HPの表示が商品写真と色の説明が少し違うようなきがしたが349200円に値下がりを待ってポンド決済にて購入、発送直後のタイミングでまさかの279999円に再値下がりにショックを受ける。受取後想定したとおりオーダー時のカラーと違うものが届いたがサイズはあっていた。（間違って届いたものも候補だったので自分的には問題なかった）また、リアハンガー付近のフレームに傷もあり。梱包が雑だったため輸送時に激しく動いた形跡あり。早速Wiggleに誤配送であることの写真をメールする。すぐに返信がきて間違ったので返品に応じるとのこと。しかし、返品交換は面倒なので値下がりした差額を返金してほしいと要望したら了承してもらい返金してもらった。また、傷についてはバウチャーを発行してくれた。海外でフレーム購入は初めてではないですが、返金額はレートが若干良くなり少し多く戻ってきたので今回は結果的には満足いく買い物が出来たと思います。あっ、レビューにあったリアホイールは自分の場合問題なく取付できました。

＞KAZUさん
数々のトラブルを上手に交渉されて解決されててすごいですね！
結果満足できる結果となったようで良かったです～

カーボンフレームの件ですけど、大手メーカーも今はほとんど中国製で大半はメリダが作ってます。
エンド幅は加工で精度出せるなら直せばいいし、仕上げや処理もプラモデル感覚で出来ますが、追加の出費も含め安く買える分海外通販はオウンリスクを自覚するしかないですね・・
個人的にはBMCの超軽量モデルみたいなのは正規代理店にしたほうがいいと思います。

＞teddyさん
いろんなことを自分でなんとかできると楽しさの幅が広がりますよね！
あとは上手に使い分けと～

wiggleからＤＯＧＭＡ　Ｆ8フレームを購入、幸い後輪もすんなり入りフォークもちゃんとＦ8のものでした。
塗装の雑なところが1ケ所あったことと前輪が少し入りにくかったです。
前輪の件は塗装がはみ出していて狭くなっていただけでした。何度かはめているうちに問題なくなりました。
イタリアのフレームではよくあるのかしれません。
小物の取説がなぜかＦ10のものが入っていました。Ｆ8のものをネットで見つけたので一安心しました。
確認すると製造は20174年のものとのことでした。
ピナレロの保証も受けることができました。
国内の半額以下で購入できてお得でしたが、リスクもありますのでその点は考慮の上購入してください。
なお、小物（ケーブル）の取説以外は説明書は何も入っていません。
ＣＲＣでは不具合のクレームが来てる旨をメールするとＣＲＣは別会社だからわからないとの返事、でwiggleにもレビューで同様のクレームは来てました。

＞げじげじさん
詳細な情報ありがとうございます！
昨日から値下がりしててまた検討されている方もいると思うので、付属品などの情報はとても参考になると思います～

追加情報です。
部品が入っていないとのクレームが入っていますね。
スルーアクスル、ケージマウントボルト、ケーブルアダプターだそうです。（Ｆ8ディスク）

私のは取説は間違っていましたが、ケーブルアダプターはＦ8のものがチャンと入ってました。
ボトルゲージ用のボルトも5本入っていました。
何かすべてがイタリアンな気がします。
きっとメールすると「忘れてたごめんね。」の返事が来るんでしょうね。
正規ルートだとこのあたりの確認はできているのでしょうね。

＞匿名さん
どういった対応になるかわからないですが、WiggleやCRCの販売ページ上に「付属する」との記載がなければ、今回はついてないと言われそうな気もしますね・・・

その後、Ｆ8の部品一つがないことがわかりました。
ｗｉｇｇｌｅに連絡するとこちらでは手配できない、そちらでショップから手に入れてくれとのこと。
ショップから部品の確保ができれば、返金するとのこと。
幸い部品が確保できたので本日返金手続きがありました。
小さい部品でも手に入らなければF8組めません。
今回は幸い手に入ったからよかったですが、こんなリスクもあるということを考えて購入することが必要です。
いくつかの消耗品は特殊なんでショップから手に入る手立てがなければ買わないほうがいいかも。

＞げじげじさん
情報ありがとうございます
一度、在庫を確認したと言っていたのですが、まだ小物が足りないとかあるんですね・・・

私もWiggleでF8 Diskを購入しました。
ただ、注文してから17日経ちますが、いまだ届いていません。
みなさんは何日くらいで届きましたか？
同時注文したBORA ONEは10/28には届いているのですが．．．
まだシンガポール沖くらいかなｗ
ピナレロの保証登録が購入後10日以内なのが気になりますが、気長に待ちますかね。

自分はWiggleでF8 を購入しましたが、約2週間で東京国際郵便局に届きました。その後の税関手続きで5日くらいかかりました。保証登録は受取時点から10日以内で登録したら5年保証で登録できましたが、万一の保証を受ける場合は購入先経由での対応になるためあまり意味がない保証登録かと思います。

KAZU様、情報ありがとうございます。
購入からちょうど3週間で日本に届きました。現在、2回目の通関手続中。
やはり、通常より時間がかかっていたみたいですね。
保証登録はできそうなので安心しました。
しかし、保証登録のページを読み返してみたら、「オリジナルを購入した正規代理店から特別な割引価格で新しいフレームを購入できる可能性をあなたに提供します。」と．．．
セール品だし、割り切ったほうがよさそうですね。

私の場合は9月13日発注で9月27日の到着でした。
最近マリーンサイクルで注文した商品は3週間かかりました。
今輸送中の品は10月19日発注でまだ税関で引っかかっています。
税関の通過も場合によっては3日かかっています。
3週間してこなければメールしてみたらどうでしょう。

ＤＯＧＭＡ　Ｆ8でＦ10のフォークがついてくる件、現在はそのような仕様でも販売しているみたいです。
ピナレロの保証は全損で半額保証だったと思います。あまり意味はないとは思いますが、正規品であることの証明にはなると思います。

無事、F8 Diskが手元に届きました！
私は逆にMerlinで注文したDura-Ace R9170グループセットが空輸で3日後に送られきましたw
配送業者次第ですので、あまり通販業者は責められないですね。

保証登録できたので本物みたいです。
買い直さないといけない時期には、F10が投げ売りされていそうな予感w

フォークはF8仕様のが付いていました。
あと、タレコミ掲示板のほうに付属品がないという書き込みがありましたが、カバー、ネジ、スルーアクスルとも同梱されていました。
スルーアクスルは公式でも付属しないと明記されているから、事前にシマノのSM-AX720を買っておいたのにー
入っていたのは、XQR-12E/Fでした。
組み立てマニュアルがないから、本当に欠品がないか確かめようがありませんが。

＞皆様
詳細な情報交換ありがとうございます！

これから検討する方の役に立ちそうな情報盛りだくさんでありがたいです～

wiggle で今出ているwinter20のクーポン、ビブタイツなど買うにはかなり強力だと思います！

＞ロックさん
情報ありがとうございます！

早速記事でチェックしてみました～

DOGMA F8xlightが届きました。
今年TIMEのsylonを買った時は箱が変な箱でしたが今回はpinarelloの箱でした。しかし　部品類　ネジも含めて　全部何処かで調達してくれとメールがきました。ディレイラーハンガーはじめ、ケーブル受け　シートポスト固定のネジ等　全てです。eBayでは売り切れているので、あるサイトから全て調達しました。　今までDOGMAが投げ売りされているのは一度も見た事がないのと　発注しないと納品されないでかいサイズが出ているので、F10のリムはまた今回のように出そうだなと感じてます。 diskの需要が増えているんだと思います

＞dogma F8xlightさん
詳細な情報ありがとうございます！
やっぱりパーツ類はついてないんですね。先に調達の当てをつけてからじゃないと危険ですね～

wiggleで3月5日に注文したホイールが未だ届きません。
問い合わせても配送業者からの連絡を待ての一点張り。
コロナのせいとは思いますがそういった例もあるということを皆様に知って頂ければと思いご報告致します。

＞colonさん
情報ありがとうございます
世界的な問題で各社配送が遅れているので、しばしお待ちを～

4月17日にパワーメーターとチェーンリングを注文し、5月1日到着予定です。
このご時世ですから少し遅れることは覚悟していますが…。

＞takaさん
その予定通り届いたら昨今としてはなかなかいい感じだと思いますが、ちょっと長めを覚悟しておいたほうが心穏やかではないかと思います（汗）

お陰様で5月1日に到着予定のパワーメーターが先ほど到着しました。
トラッキングではまだ日本国内にも入っていない状況だったので少し驚いています。
何はともあれ無事に到着して良かったです。

＞takaさん
予定より早く到着されたようで良かったです～

海外のトラッキングはあまり当てにならないので、参考程度って感じですよね・・・

特価で出て即日エクスプレス配送で購入したキシリウムプロカーボンSLがいまだに日本にすら到着しません。
イギリスからはすでに航空機に搭載されてフライトしているが、カスタマーは到着するまで待てだけで調査すらする気がない状態。

＞amiamiさん
気持ちはとてもわかるのですが、ショップとしても発送後はトラッキング以上の情報はわからないと思います。

コロナの影響で世界的に物流が混乱している状況なので、気長に待ちましょう・・・

5/4に発送されたタイヤがまだ届きません。
届かなかった場合の補償はどうなるんでしょう？
とりあえずもう一週間ぐらい待ってみますが。

＞つだきさん
コロナで遅れているんだと思いますが、タイミング的にもう我慢できない！ってことろから数日で届くパターンが多いのでもうちょっとまってみてください。

だめな場合は再送などの手続きも撮ってくれると思いますのでサポートに問い合わせてみてくださいませ

シュワルベプロワンTLを約9500円で発注し、別途発注したMERLINで購入したBORA　WTO60に装着。2本目でビードが上がったまではよかったのですが、「シュー」という音が。
触ってみると、タイヤの側面3か所で空気漏れ。小さな穴が開いており、返却することにしました。返送代は、こちら負担だそうで、2050円負担(追跡付き）して郵便局で返送。
先日のCRCによるコズミック誤配送事件に続き、WIGGLEお前もか！という気持ちになりました。
なお、シュワルベはやめて、コンチGP5000TLを改めてWIGGLEに発注。次はどうなることやら。。。

＞コメットさん
悪いことって続くもんですね・・・
お疲れ様です～

郵便事故の旨を伝えて再送してもらい
6/19に発送で本日受け取りました。

ステータスを確認したところ、
宛先不明となっており、慌てて電話したところ
受け取る時間がないので実家に送ったのですが
住所は実家なのに、宛先が自分宛となっており、
危うく返送されるところでした。

元のオーダーとは異なり、
メールには英語表記で正しい氏名を記載したのですが、
日本語名で来ていました。

前回も同様の理由により届かなかったのかもしれませんね。
問い合わせや登録住所は英語でしたほうがいいんでしょうか。

＞つだきさん
Wiggleは基本的に日本語で住所を書いても大丈夫なはずですが、海外通販なので英語表記で書いたほうが向こうの担当者が見てわかるっていうメリットはあるかもですね！

6/12にカンパのホイールを発注、6/15に梱包終了6/30到着予定とのメール受信。　6/26トラッキングナンバー照会したところ7/2通関中とのメール受信　7/5到着しました。　やはりコロナの影響が出てます。

De Rosa - SK Pininfarina Disc ロードフレーム
激安につられ購入したが問題山積み

① シートポストをフレームに固定する金具(斜め臼)およびカバーがセットに入っていませんでした。これは、このフレームの専用品なので、市販されておらず、これが無ければ自転車として成立しません。
② ヘッドパーツ(ベアリンク、ワッシャー、プレッシャープラグその他すべて)が、有りませんでした。
③ ボトムブラケット裏のカバーが有りませんでした。
④ DI２等の電動メカを使う際のグロメット類が全く入っていませんでした。
⑤ 保証書、取扱説明書が一切入っていませんでした。

今回送られてきたのは、下記の５点だけです。
・フレーム本体
・フロントフォーク
・シートポスト
・フロントスルーアクスルシャフト
・リアスルーアクスルシャフト

他に買われた方が日本にもいらっしゃると思いますが、状況をお知らせ頂けたら幸いです。

ちなみに、フレームの仕様は、２０１９年モデルを２０２０年仕様に塗り替えただけの様です。ケーブル完全内蔵にはなりません。

＞hisaさん
付属品に関しては他の方がどうだったのか気になりますね・・・

ina様
wiggleの価格が滅茶苦茶になっていますが正常に戻るのはいつなんでしょうかね。情報ありますでしょうか？これほど影響力があるショップがほったらかしとは考えにくいのですが困ったもんです。

＞hanaさん
おそらくシステムもしくは人為的なトラブルだと思うのですが、単純じゃない原因の場合、一気に修正できないのでもしかしたら結構時間かかるかもですね～

単純にレートを間違えたとかなら一発ですが、すでにまる一日以上このままなので面倒なことになっている予感がします・・・

Wiggleのバイく送料が84,000円になってますね

＞naiさん
あ、ホントですね・・・

Wiggleも経営が良くないのでじわじわサービスが下がっていくのか・・・

wiggle / CRC が英国以外への通販を取り止めるという話を海外のサイクル情報サイト(road.cc)で見かけました。

数週間以内に実行されるという話ですが、これが本当ならprimeやdhbなどのPB製品は今のうちに買わないと入手不可能になりそうですね。

wiggleは長年愛用してきたので寂しいかぎりです。

＞週末自転車乗りさん
まさかそっちの方向にかじを切るとはって感じですよね・・・

なんか一つの時代が終わった感(T T)

wiggleとCRCのサイトが英国以外からの注文を受け付けなくなりました。
特に閉鎖日時のアナウンスが無かったので年末までやるのか、それとももう少し長くやるのかよく分かりませんでしたが、、、
英国以外の多くのユーザーはいきなり注文できなくなって驚くでしょうね。