Bike24の使い方と購入方法
ドイツにある自転車通販Bike24。
ユーロ建てで買い物出来るのはいいのですが、サイトの表記がドイツ語なんですよね・・・
英語だってろくにわからないのにドイツ語なんて（笑）
そこでまず、Bike24のサイトを英語化しましょう！
上のリンクから飛べばうまく英語になるはずだと思うのですが、もし上手くいかないときは以下の方法で英語表示に切り替えてください。
このリンクからBike24へ飛んで、画面上部にある「イギリス」の国旗アイコンをクリック
これで画面が英語表記に変わるはずですが、Bike24のサイトがイマイチうまく動いておらずときどきドイツ語表記に戻ってしまいます。その時は再びこのアイコンをクリックしてみてください（笑）
送り先を日本に設定
「VAT(付加価値税)とは？」で説明したとおり、EU諸国の海外通販を利用する際にはVATの有無に注意する必要があります。といっても、Bike24ではあらかじめ送り先を「Japan」に設定しておけば自動的にVAT分を値引きした金額の表示に切り替わりますので難しくありません。
なので続いて送り先を日本に設定します。
送り先の設定は画面最下部にある「Shipment to」に続くリンク（標準ではGermanyになってるはず）をクリックします。
リンク先では発送可能な国とそれぞれの送料一覧が表示されます。
この中から「Japan」を選択し、同時に送料も確認しておきます。この記事を作成している時点では送料は購入額によらず19.95EUR（2,300円くらい）なことがわかります。
設定が完了したら画面を一番下までスクロールして「APPLY SETTINGS」と書かれたオレンジ色のアイコンをクリックするとTOPページの戻ります。これで、発送先を日本にする前に比べて２割くらい(ドイツのVATは19%)表示価格が安くなっているはずです。
商品を選んでショッピングカートに追加
ここまでの設定が完了したら、あとの使い方は日本の通販サイトと変わりません。
メニューや検索で欲しい商品を探してショッピングカートに入れていきます。
Bike24では自転車用品の他にランニング・スイミング・トライアスロンなど様々なスポーツ用品を扱っているので、ここでは自転車乗り的にサイクリングを選択。
左側（もしくは上部）のメニューからサイクリングを選ぶと小カテゴリーが表示されるので、同様な操作でカテゴリーを下っていく方法と、上部にある検索窓に商品名を入力する方法で商品が探せます。
また、当サイトの「海外通販商品検索＆価格比較」を使うと他の海外通販と価格を比較しながら商品を検索することが可能です。
カテゴリーを絞っていくと右側のメニューにメーカー名や商品のスペックで絞り込むメニューが表示されることもあるので、コレを使うと探しやすいかと思います。
希望の商品を見つけたら商品説明の下部にある「ADD TO SHOPPING CART」をクリックしてショッピングカートに追加します。サイズや色を選べる場合はこの時点で選択メニューが表示されるので間違えないように選んでおきましょう。
この時注意しなければならないのが、サイズや色によって値段が違う場合があるということです。この商品の場合、商品価格は75.55EURとなっているにもかかわらず、サイズ選択メニューの中でさりげなく「170mm add 50.42EUR」と書かれており、170mmを選ぶと50.42EURが追加されます。
表示価格の前に「from」って書いてあるのはそういうことか！
んで、そのまま追加すると以下のように購入価格は125.97ユーロになります・・・
ショッピングカートに商品を追加すると画面左側にこんな感じでカートの内容が表示されます。買い物を続ける場合は同じ操作を繰り返してください。
これでお買い物を終了する場合は「PROCEED TO CHECKOUT」をクリックして決済画面に移動します
支払い方法と住所の入力
決済画面はこんな感じです。
まず最初に商品一覧で購入内容と金額を確認しておきます。加えて送り先(Shipping to)で「Japan」が選択されているか確認
問題なければ支払い方法(Payment)で支払いに利用するカードを選択します。
Bike24では、アメリカン・エキスプレス、VISA、Masterの3種類のカードが使えます
カードの選択をすると自動的に送料が計算されて送料込みの合計金額が表示されるのでこれも確認しておきましょう。
全て問題なければ「BUY AND CREATE ACCOUNT」をクリックして個人情報を入力します。
赤い「＊」が付いた欄は必須入力なのですべての項目を上記の要領で埋めてください。住所の入力方法については「海外通販での住所の書き方」で紹介していますので参考にして全てローマ字で入力します。
さらに細々とした設定
上記画像以外で分かりにくいのは以下の2点かと。
Enter Delivery Address
商品の送り先の設定です。上から順に「支払い住所と同じ」「別の住所を入力」「DHLの集配所止め」っていう感じなので通常はそのままでOKです
Account Confirmation
登録確認メールにパスワードを記載するかどうかを設定します。上から順に「含む」「含まない」「確認メールを送らない」って感じで、どれでも問題ないので好みの方法を選んでください。
入力が完了したら「NEXT」ボタンをクリック！
最後にカード情報を入力します。
分かりにくいのは「Card Verification Code」だと思いますが、こちらについては「Security DightsとかCVV2/CVC2とは？」に書いたとおりカード裏面の数列のうち下3桁を入力します。
入力が完了したら「CONFIRM YOUR ORDER」をクリック。
注文の最終確認画面が表示されるので中身を確認したら注文完了です。
お疲れ様でした～
- 前の記事：BIKE24の評判ってどうなの？
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在庫品を注文しても２週間発送なく、やっと着いたら雑な梱包で部品にキズがあり、別の商品でも色の間違いがありました。
何回も交換希望のメールをしても、返信も返金もなく、泣き寝入りです。
評判通りのひどい対応でした。
高額の商品は怖くて買えないし、安い商品でも納期や送料から利用価値がないと思います。
＞Nさん
それはご愁傷様です。。。
当サイトでお聞きしている感じだと、納期も割と早く、トラブルにもそれなりに対応してくれるイメージなのですが、こういうバラツキ感が海外通販らしいというかなんというか。
こちらのページ通りに注文を進めていき、最後に「CONFIRM YOUR ORDER」をクリックしたまでは良かったんですが、そのあと「ページが開けませんでした」と表示され、最終確認画面が開きませんでした。
これって注文完了できているのでしょうか？
＞Hさん
ちょっと僕の方で注文中の物件がないので、はっきり見れないのですが、右上のSign inからメアドとパスワードを入れてログインした状態で注文履歴とか見れませんか？
もし見れれば注文が通ってるのですが、確認メールも届いてなくて発注履歴もないとなるとおそらく注文されてないのではと思います～
＞inaさん
返信ありがとうございます。
前回のコメントのあと、しばらく待っても注文確認メールが届かなかったので（会員登録のメールはすぐに届いたのですが、、、）勇気を持ってもう一度クリックしてみました。すると今度は無事に次の画面に進み、すぐに確認メールが届きました。
ということで原因は謎のままですが、なんとかなったようです。
ご助言頂き、どうもありがとうございました！
あと、今後のために教えて頂きたいのですが、注文履歴はどこから見れるのでしょうか？探したのですが分かりませんでした。
＞Hさん
無事に注文できたようで良かったです♪
海外のサイトだと途中で接続が切れちゃうこともあるのでそのせいかなと思います。
注文履歴についてですが、僕の方で未発送の注文がないのではっきり確認できないのですが、右上のsign inからログインして、その画面の中にありませんか？
ないとしたら、もしかしたら履歴見れないのかも・・・？
sign inしてから中央の枠内に出て来る項目が
・Edit Personal Data
・Edit Delivery Addresses
・Change Password
・Show Wish List
しか見当たらないんですよね。。
僕が英語がてんでダメなので、単純に見落としてるだけなのかもしれません。
もしそうだったらごめんなさい、、、。
＞Hさん
いえいえ、僕の方も同じ状態で注文残があれば表示が変わるのかもと思っていたのですが、確認画面でないんですね・・・
僕の方でも他にないか探してみたのですが、見あたらないので注文確認画面自体がないのかもしれないです。
＞inaさん
そうですよね、見当たりませんよね。
ともあれ、注文は出来たはずなので、このまま待ってみます。
もし、商品が２つ届いてしまったら、また報告します笑
いろいろありがとうございました！
＞Hさん
確認メールが1通しか来ていないようなので大丈夫だとは思います♪
どうなったか結果教えてくださいね～
初めての海外通販で、Bike24を利用しました。
本題に入る前に、このようなサイトを設けてくださった管理人様にお礼を述べたいです。
大変分かり易い解説のおかげで、初めての海外通販に踏み切ることができました。
本当にありがとうございます！
さて、本題なのですが、注文を完了した次の日に、以下のメールが届きました。
Many thanks for your order. We confirm the receipt of your order with this e-mail. Please check the correctness of all given information - especially the address details. At the end of this e-mail, you will receive legal information of Bike24, the conclusion of a contract with Bike24 and instructions on cancellation.
In case of problems like delivery of your order or if you have further enquiries to make, we are gladly available at your disposal. Please indicate your order number along with your enquiry.
私は英語が得意ではないので、もう少しシンプルに、要点のみを伝えてくれるようにお願いしたところ、今度は以下のようなメールが届きました。
Please send us a picture of your credit card. Black out some numbers.
どうやら、クレジットカードの番号をいくつか隠した上で、カードの画像を送ってくれという内容みたいなのです。
ネットで調べてみると、海外通販全般では、たまにこのようなことはあるみたいなのですが、自転車関係の海外通販ではよくあることなのでしょうか。
因みに、支払い合計額は1400ユーロ弱です。
すみません。
先ほどの投稿で、Bike24から、クレジットカードの画像を要求する旨の、最初に送られてきたメールとして載せたものは間違いでした。正しくはこちらです。
Due to internal security reasons we would need an image of your credit card
(where you have to blacken parts of the number). We only need to see your name and 4 numbers at least, thus we can see that it is physically yours.
It's only for your and our safety.
We need to do this because our credit card acquire takes random payments that have to be separately examined.
＞blue-pondさん
そうですね～
僕はあったこと無いのですがカードのセキュリティチェックのためにこのような指示がたまにあるようです。
カード所有者本人か確かめるための物なので、カード番号の一部を隠して写真を送ってあげれば解決なのですが、日本ではあまりないのでドキドキしますよね～
もうお返事が！ありがとうございます。
ドキドキしますが、やってみようと思います！
＞blue-pondさん
お役に立てて良かったです♪
＞inaさん
先日無事に、商品が届きました。
ひとつだけでした！
色々お世話になりました。
ありがとうございました！
＞Hさん、かな？
無事届いたようでよかったです♪
はじめまして。
こちらのサイトを参考にして初めて海外通販をしました。
Bike24での買い方を見ながらサイト分かりやすいなぁ～と
ところが最後のクレジット情報入力で何故かエラーが…
いろいろ試してみた結果、このエラーというのがどうも入力した桁数に起因していたようでした。
例 番号 012345678901
cvc 1234567 であれば
番号 [0123 4567 8901]
cvc [ 567]
と入れなければならないようでした。
同じように苦戦されている方もいるかもしれませんので
周知かも知れませんが投稿させていただきます。
＞pinaさん
サイトの表記が分かりにくくてすいません～
補足説明ありがたいです。
ご指摘のとおりCVC欄は書かれているコードの下３桁のみを入力する必要があります。他の海外通販サイトでも同様なので詳細はこちらを参考にしていただければ～
http://bicycle.kaigai-tuhan.com/basic/cvv2-cvc2.php
こちらもちょっと言葉足らずですいません
三桁の入力は参考にさせていただいたページから理解出来たんですが
実際は入力欄に数字分以上の桁数があり
スペースを使って桁を合わせなければ認識してくれなかったんです
上の[ ]の中、少し分かりにくいかとは思いますが
スペースを使って桁を無理やり合わせてます
[0123_4567_8901]
[_567]
アンダーバーに置き換えてみたらこんな感じです
＞pinaさん
なるほど、そういうことでしたか！
なんども詳細な情報提供ありがとうございます♪
質問です。
bike24は日本へ荷物が入ってからは日本郵便の配送になるのですか？
DHLのステイタスが1/19より動きがないのでメールで問い合わせてみましたら下記のような返信が届きました。
The parcel left Germany on 2012.01.19 going to Japan.
General running time for your parcel are 6 business days.
Your parcel will be delivered by Japanese Post.
This should help to track the parcel in Japan.
In case your parcel does not arrive at the recipient until 2012.02.01 please contact the sender and request an investigation.
すみませんが教えて下さい。
＞kojiさん
そのメールの文面だと確かに日本郵便が届けるということになっていますね。
気になったので調べてみたところDHLの場合、営業拠点がないエリアだと提携宅配業者に委託して届けられるということなので、今回は提携先が郵便局になっているということではないかなと～
> 今回は提携先が郵便局になっているということではないかなと～
ちょっと違う様で、DHLはドイツ国内では郵便事業を行っているとか
で、国内での取り扱いは日本郵便となります
Bike24からメールで来た追跡番号は13桁のはずで
荷物はドイツ国内での追跡サイトはDHLになりますが
日本郵便のサイト内の国際郵便の配達状況確認で調べられます
まあ、私も同じところで引っ掛かったんですけどね（＾－＾；
＞takuさん
フォローありがとうございます♪
香港だとDHLが直接家まで届けてくれるのですが、日本は全面的に郵便局なんですね～
DHLは通関手数料が高すぎるのでご遠慮したいです。
日本郵便は手数料安くていいですね。
＞匿名さん
そんなところにも違いがあるんですね～
日本郵便の通関手数料は200円だったと思うのですが、DHLってどれくらいするんでしょうか？
記憶が曖昧で申し訳ありませんが、たしか800円程度取られました。
場合によると税金分より高くなるケースも…
それ以来DHLが選択肢にあっても、日本郵便（英国ではRoyal Mail）を
選ぶようにしています。DHLの方が少しだけ早くて、荷物の追跡できるのですけど…
確実に免税のケースではいいと思います。
＞匿名さん
おぉ、それはかなり高いですね！
とても貴重な情報ありがとうございます、参考になりました～