自転車パーツの海外通販情報局

エヴァンスであの名車BMC SLC01をポチッとなをすると　
INTERNATIONAL CUSTOMERS: Please note that goods shipped outside the EU may be subject to local import/custom charges and duty. Evans Cycles can not advise on and are not liable for any charges incurred
とメッセージが出るのですがこれって「この商品は関税などの費用がかかるけど
気をつけて」って意味で買えないという意味では無さそうですねぇ(^^ゞ

＞ウエインさん
ショッピングカートに入れた状態でカート画面を上部を見るとEU以外へは発送不可って出ちゃってるんですよ～。

最近のEVANSは海外発送不可商品が分かりにくくて、使いにくい～

我慢の限界が来たので挙げます。
２０１２年よりヨドバシＧＯＬＤ　ＰＯＩＮＴカードＶＩＳＡを使うと殆どの確立でカードにロックがかかり利用できません。カスタマーへの電話で解除できますが、過去利用実績があっても不正サイトとして認識するのか？セキュリティーの問題でロックされます。CRCでも同様。wiggleは不明。

ヨドクレカを使う方は、電話応対が２４時間未対応なのとフリーコールではないので余裕を見て購入しましょう。バウチャー切れに会います。

＞inaさん
EVANSとCRCにお宅のサイトは不正サイト見なされているよ～と報告お願いします！！
毎回、カードがロックされてたまりません。
ヨドカードに改善以来すること半年以上するも変わらずです。
是非とも海外から苦情を入れて頂き、お仕置きをしたい！ｗ

＞本家名無しさん
あまりカードのことに詳しくないのですが、これって
・ヨドバシ
・VISA
・EVANS
のどこに問題があるんでしょう？

海外決済はVISAが行なっていると思うので、VISAの問題のようにも思えますが、他の提携ブランドのカードで問題ないとすれば、ちょっと謎ですよね。

国内ですと住友VISAのライセンスを借りて営業を行います。
切り分けの為、どこが悪いのか問い詰めたところ最終ジャッジを行うのがヨドバシゴールドマーケティング(ヨドカード)です。

ここのセキュリティシステムに問題があり、利用実績があっても弾かれます。セキュリティの内容は言えないの一点張り。不正利用の可能性があるのでセキュリティが働いたと適当な説明をされます。
ここまで来るとセキュリティじゃなくて、こう言うのはバグって言うんですけどね。バグを改善する気がないようです。
アルゴリズムとか、マニュアルで許可するサイトとかを簡単設定できそうな気もしますけどね…

今年に入り4〜5回？はロックがかかりました。全てCRC,EVANSです。
因みに、過去支払い延滞はありませんよ(^_^;)

余談ですが海外サイトの幾つかのサイトはロックがかかる事象が起きている事は認めていました。

上席の方ともお話しましが、半年待つも全く改善されずです。

ヨドカードは元々ソニーファイナンスが営業していたのですが、手数料を浮かせる為ヨドが自前でカード会社を始めたのでちょっとアレな感じです。
どこで利用しても還元率が1％なので便利なのですが…今年はやたらとグダグダです。

EVANSに日本語スタッフがいれば即報告するのですが…
以前、英語でやり取りしていた時は毎回担当が違うは、対応も違うはと…
私にはここは強敵です。w

＞本家名無しさん
おー、なるほど勉強になります！

ってことは、EVANSには
・日本のヨドバシが発行しているカードだとEVANSがリジェクトされる
・VISAにクレーム入れてください
って感じの内容を伝えればいい感じでしょうか？

僕が連絡とっている担当者はいつも同じなので、問題なければそちらに連絡入れて見ようかと思います～

ヨドカード概要
http://www.goldpoint.co.jp/support/succession.html

EVANSのサイトでこのカードを使うと不正使用(不正サイト？)として、対面販売以外の通販でのカード利用がロックされ使えなくなります。

ぜひ、お願いします！！
もう加盟店からクレームを上げて頂くしかありません。

ヨドバシは業務改善命令とか喰らって欲しいくらいです。
仏の顔も三度までですよ〜
( ´ ▽ ` )ﾉ

＞本家名無しさん
了解しました！
EVANSの方には日本からの注文が通らないことがあるようなのでクレーム入れてくれるように頼んでみますね。

あとは僕の英語で説明しきれるか・・・ｗ

えーっと、EvansでプレミアムHRMじゃない方のEdge 500買った所
・袋にはプレミアムHRMのシール
・中身にはHRM無し
という素敵な物が届きました。

多分、中身を入れ替えてるのかな・・・？
置き忘れるとかあんまりだと思うんだが・・・

まぁ、外国ではよくある話。
問題なのは後５日で一週間ほどかけたロングツーリングに出ちゃう事なんだが・・・orz

＞HIMAZINさん
中身の方が合っていて良かったですね（笑）
ご指摘の通り海外通販では「箱なんてどうでもいい」と思っているところが多いので、スルーしてあげるのが面倒が無くて良いかと思います～

いやそれが…
当然プレミアムも入ってなくて、更に
普通のHRMも、入ってないのですよ。

Amazonでさらに買えって事か…？w

返金かクーポン辺りの対応が今までの慣例のようなので、クーポンなら少しふっかけてやろーかと、転んでもタダで起きないガッツで処理ですな…w

幸い、わりと安くセンサーが買える日本の実店舗がかいしゃの近くにあったり、Amazonで在庫有り即日配達とかなってるので、最悪泣き寝入りでも、国内で買ったより800安く済むからまぁいいやとかw