自転車パーツの海外通販情報局

EVANSついに本気モード！？
wiggleやCRCに言語関係で遅れをとってましたが
日本語対応に前向き対策中なんでしょうか？

http://www.evanscycles.com/japan

注目です！

連続ですいません。

http://www.evanscycles.com/japan/complete-bikes

こちらの完成車の出荷に関する規約によると、
BMC、Cannondale、Jamis、Lapierre、Litespeed、Quintana Roo、Scott
といった現在出荷可能なメーカーの完成車が出荷できなくなる可能性がありますね。
今回紹介されてるBMC Promachine SLC01を狙ってる人は、早めに決断しないと後悔するかも。

注：あくまで可能性です！！

因みにBMCのジャージは、UK ONLYの表示はありませんが、最後の決済でハネられました。
フタバの圧力？？？

＞deraさん＆本家名無しさん
ってことはUK ONLYの表記が無いので油断してたBMCの本体もダメな可能性が！？
EVANSのあまり多くはないメリットの一つだったのに（笑）

ちなみにEVANSの日本語ページは某W社から転職したマーケティング担当者がどうたら・・・ｗ

自治区から天食した日本語担当に、モバイルページができてから使い物にならず利用頻度が落ちた(特にiPad )。自動認識ではなく、手動でPC用とモバイル用ページに切り替えがるようにしてチョ！！って伝えて下さい！！

てか、自治区脱獄の天食さんも見ている？！
f^_^;)

＞本家名無しさん
意見を聞かれる機会もたまにあるのでEVANSの担当者に伝えておきます（笑）
ただ、EVANSとのコミュニケーションは基本英語なので上手く伝えられるかは謎ｗ

EVANSのご担当者に伝える機会があるのでしたら、以下の内容もお伝えいただくことをご検討ください。
EVANSでは原則、配送方法が選べませんが何度かやり取りをした結果として以下の回答をもらっています。
１．配送方法は配送部門の担当者が都度決定するので注文番号を指定して配送方法の指定をお願いすることは不可能（配送担当に指示出せばいいだけだと思いますが、こんなところでも縦割り組織？）
２．基本￡100以上はDHL、小額はRoyal Mailだと言っていた

私は、基本的にRoyal Mailでの配送をお願いしたいのですが、その理由はDHLは通関手数料が高いのと、手数料を徴収したいために日本のDHLの通関士は杓子定規に規定を適用し、取れるものは全て関税を掛けます。WiggleやCRCでは郵便経由なので成田の税関で国の通関士が検査し、￡150前後まで免税されるケースが多いと感じていますが、DHLは￡100以下でも課税します（特にウェア）。せっかくお得なPRICEで買ったと思っても結構高くつくことも多くがっかりしたことも一度や二度ではありません。
以上から、EVANSで配送方法を選べるようにしていただくととてもいいと思っています。これを伝えていただけると助かります。

＞匿名さん
ご意見ありがとうございます！
EVANSから連絡があったら伝えておきますね～

と、それにしても配送業者によってそんな違いが・・・

よろしくお願いいたします。
また、販売業者にも違いがあってCN22(CUSTOMS DECLARATION)の書き方が
EVANS　→　Jacket
Wiggle　→　Jacket-Cycle
CRC　→　Cycle Acc
などの記載になっていて、EVANSは自転車用品ではなく普通の服にも取られる書き方だったりします。でも、法律には服は免税の対象ではなくて、法を逆手に取られると意義は言えないんですけど…
CRCの書き方は最高にいいですね！
DHLは早いけど、それだけでサービスは最悪だと個人的に思ってます。
EVANSとしてもDHLよりRoyal MAILを使ったほうが（客が望んでいるなら）安上がりでいいと思うんですが。

＞匿名さん
詳細な情報ありがとうございます！
勉強になりました（笑）

ショップ側としては関税が掛かろうとそうでなかろうと関係ないと思うので、CRCの対応は非常にありがたいですね～

CRCにサングラスとタイヤを頼んだところ、もろサングラスと書かれ(箱の中の書類)関税特盛でした。おまけに、外箱添付のCN22インボイスは税関か郵便局に取れありませんでした。問い合わせしても知らぬ、存ぜぬ。
同じ様な構成でいままでは、CYCLE GOODSだったのに残念。
関税ギリギリで買った努力が台無し…注意時はここも指示書を出すべきか？笑。